江苏履带移动鄂式破碎站设备回访案例

国际化的产品技术，本土化的服务跟进，及时性的配件需求响应，面对面的用户沟通，作为环球重工进军移动破碎筛分市场的重要组成部分，被环球重工列为新年的头条议程之中。2018年环球重工移动破出击，服务先行。

2018年元旦刚过，由环球重工移动破碎事业部组成的技术营销服务团队，深入移动破碎筛分产品的重点市场，针对服务、技术、维护、设备改进等用户关心的问题，深入用户一线同用户进行面对面的沟通。回访首站，服务团队来到了中原腹地——河南。

在河南，环球重工技术营销服务团队通过对移动破新老用户的回访，进一步沟通客户实际工作对设备的生产需求，并对用户一线操作、管理人员进行全面技术培训。环球重工营销服务团队通过深入工地一线，实地聆听用户多年来对移动破产品的真实使用体验反馈，为移动破碎筛分产品进一步技术创新提供方向。

在回访过程中，就有客户表示，与环球重工的产品从商混站到履带移动鄂式破碎站打交道已经多年，多年的使用体验中总结出来，环球重工的产品品质用放心、可靠几个字概括恰如其分。目前场站内的移动反击破设备主要用来处理建筑垃圾，高效稳定的工况，使用户早早的尝到了设备的甜头。在使用过程中，履带式反击破碎站的便捷移动性为用户在生产空歇期中，能够便捷的通过设备租赁的方式继续创收，真正为用户创造了价值。

环球重工总部技术服务团队，区域代理商服务团队，终端用户通过面对面的沟通交流，从实际工作中夯实了环球重工产品与服务并重的整体思路，强化了环球重工进军移动破碎筛分市场的雄心，筑起国际化产品技术服务、本地化的营销服务战略决心，为终端用户创造价值，实现环球重工用价值创造价值的2018新年期许。

环球重工一直致力于为用户提供从售前、售中到售后产品全生命周期的无忧服务，全身心为用户打造卓越服务品牌。随着2018年的到来，环球重工移动破碎筛分设备用户回访活动将持续进行，将环球重工的服务承诺东贯齐鲁，传递华北，横跨天山，使产品技术同步，服务水平提升，使产品和服务最终为用户创造价值。未来环球重工将继续围绕“产品与服务并重”这一战略定位，将服务提升到与产品并重的战略高度，为客户提供高效、专业、全面的服务体验。